Tutorial - Verificando os pedidos

Verificando os pedidos

Utilizando a aba “PEDIDOS” você pode filtrar as informações das maneiras abaixo:

  • Fechado:
    Será exibido um histórico de todos os pedidos que foram realizados no site, mas os usuários não selecionaram nenhuma forma de pagamento.

 

  • Aguardando Pagamento:
    Aqui será exibido o histórico dos pedidos que ainda não realizaram o pagamento. São pedidos em que as formas de pagamento selecionadas foram via boleto ou cartão de crédito e a compra ainda não foi autorizada pela operadora do cartão.

 

  • Pago
    Serão listados todos os pedidos que constam com o pagamento aprovado, assim estes já podem ser liberados e/ou enviados para o cliente.

 

  • Cancelado
    Serão listados todos os pedidos que por algum motivo foram cancelados. Para fazer essa verificação é necessário selecionar no campo de “Estorno", no filtro, uma das opções: “Estornado” ou “Estorno Pendente”.

 

  • Todos
    Serão listados todos os pedidos realizados no período informado no campo de filtro.