Os negócios online, como os e-commerces, movimentam bilhões todos os anos, e a estimativa é que o volume de vendas cresça ao passo que mais pessoas se conectam à internet por meios de diferentes dispositivos, como smartphones, computadores e tablets. De modo geral, a implementação da tecnologia se tornou uma alternativa eficaz.

Com um número cada vez maior de soluções digitais disponíveis no mercado, o cenário é bastante favorável para as empresas que buscam otimizar seus processos. Afinal, é possível investir em tecnologia para viabilizar a gestão de uma grande ou pequena empresa especializada em caixa de papelão, por exemplo.

Por isso, se você deseja impulsionar os resultados do seu negócio e descomplicar os processos do seu empreendimento, principalmente do e-commerce, prossiga a leitura e conheça tecnologias que poderão fazer a diferença na rotina da sua organização.

8 tecnologias que vão ajudar a facilitar a gestão do seu negócio

1. CRM: o CRM é um software de gerenciamento de clientes, no qual é possível reunir informações importantes de um cliente, com a última compra realizada de uma batedeira industrial, por exemplo. Com esse dado, fica mais fácil desenvolver ações para estimular novas compras.

2. Software de gestão de estoque: um dos fatores mais importantes para a gestão de um empreendimento é o bom gerenciamento do estoque. Para facilitar e tornar o processo mais inteligente, há softwares que automatizam processos e conferem total controle.

3. Chatbots: os chatbots são programas de inteligência artificial. Eles são usados para atendimento ao cliente, que pode tirar dúvidas sobre um determinado produto, como um amplificador de som com muita mais rapidez, o que pode encurtar o caminho até a concretização da venda.

4. Sistema de automação de marketing: para agilizar os processos de envio de e-mail marketing e outras ações de marketing digital, investir em sistemas de automação de marketing, que além de realizarem procedimentos de envio programados, também contam com recursos que facilitam a mensuração dos resultados de campanhas.

5. Software de gerenciamento financeiro: é essencial na gestão de um e-commerce, por exemplo, ter um eficiente controle financeiro, que é, em muitos casos, um desafio para o empreendedor. Portanto, esse tipo de solução digital é um grande aliado nesse sentido.

6. PageSpeed: o PageSpeed é um recurso extremamente importante para e-commerces, uma vez que ele auxilia a otimizar o carregamento das páginas. A velocidade do site é fator de ranqueamento no Google.

7. Sistema de pesquisa por voz: assim como acontece no Google, as pessoas podem efetuar pesquisas por voz no seu e-commerce, que ajuda bastante a tornar mais rápidos os procedimentos de compra.

8. Google Analytics: para tomar decisões ágeis e assertivas para melhorar a performance do negócio quanto a geração de tráfego e outras questões, nada melhor que utilizar o Google Analytics, uma ferramenta que permite ter uma visão ampla do desempenho do site.

Além das soluções citadas, atualmente é possível criar um software customizado, ou seja, uma solução sob demanda, desenvolvida especialmente para responder às necessidades dos processos mais específicos da sua empresa.

O que de fato é imprescindível para o seu negócio?

As soluções tecnológicas citadas anteriormente são valiosas para quem busca ter sucesso em vendas e também simplificar a gestão do negócio.

No entanto, é sempre importante destacar o que é de fato primordial para o empreendimento online, que é a qualidade da segurança, uma vez que a plataforma capta dados bancários e pessoais dos clientes. 

Com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), a preocupação com a segurança das informações deve ser ainda maior. Assim, não deixe de lado investimentos em tecnologias que possam garantir privacidade e assegurar processos de pagamento confiáveis.

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