Se você trabalha com o desenvolvimento de produtos ou projetos tecnológicos, é bem provável que já tenha ouvido os termos product owner (PO) e product manager (PM). Algumas vezes, esses nomes são usados até mesmo como sinônimos, entretanto, a verdade é que possuem significados distintos.

As constantes mudanças no mundo dos negócios levaram empresas e startups a investirem na implementação de novas metodologias, principalmente para seguirem crescendo de forma competitiva. Com isso, o desenvolvimento de projetos, assim como todo o universo da criação de softwares se tornou cada vez mais ágil e dinâmico.

Por isso, saber exatamente as diferenças entre product Owner e product Manager, assim como suas responsabilidades e atribuições, pode contribuir muito para o gerenciamento de seus projetos.

Continue a leitura para ficar por dentro do assunto e tirar suas dúvidas!

O que faz um product owner?

O profissional de product owner (PO), surgiu por volta de 1990 junto com o método Scrum, mas sua presença na rotina das empresas tem se intensificado somente há pouco tempo. O product owner só se tornou comum para algumas organizações quando as chamadas metodologias ágeis tomaram conta dos projetos corporativos, principalmente no setor de tecnologia.

Na prática, o product owner é responsável por levantar as necessidades do negócio e do produto com todos os stakeholders (partes interessadas). Assim, ele é fundamental para que o time de desenvolvimento crie um produto e consiga entregar soluções de alta qualidade ao consumidor final.

Para isso, este especialista precisa entender com clareza e apresentar as principais exigências dos clientes. Isso envolve atribuições:

• estar focado nas necessidades do cliente;
• ter bom conhecimento em gestão ágil dos projetos;
• habilidade para negociar;
• expressar os itens do backlog do produto de forma clara;
• solicitar itens de backlog para alcançar os objetivos;
• otimizar o valor de trabalho do time de desenvolvimento;
• ter profundo conhecimento de análise do negócio, do cliente e do mercado; entre outras.

Mas o que é um backlog?

Resumidamente, um product backlog é um tipo de lista de prioridades e organização, que descreve todas as ações que precisam ser colocadas em prática dentro do projeto. É essencial garantir que essa organização esteja coerente com os objetivos do negócio, responsabilidade do product owner.

O que faz o product manager?

Já o product manager (PM), possui uma função mais ampla e estratégica. Esse especialista atua na intermediação entre as necessidades dos usuários, as necessidades e restrições do negócio e a visibilidade técnica da construção do produto. Ou seja, vai muito além de gerenciar o backlog. Este profissional precisa basicamente identificar como entregar o que o usuário deseja, além de cooperar para o crescimento do negócio em que o produto está inserido.

Em outras palavras, um product manager é responsável por identificar, testar e validar ideias que possam resultar em novas oportunidades de negócio ou melhorias nos produtos. Sendo assim, este profissional precisa ter domínio sobre algumas áreas, como por exemplo:

• Clientes: compreender o público alvo, quais são suas necessidades, dores e o que esperam do produto final;
• Dados: deve analisar dados estrategicamente e transformá-los em informações úteis na tomada de decisão;
• Negócio: precisa dominar o negócio como um todo, entendendo seus processos e reais necessidades, tomando conhecimento também de questões relacionadas a outras áreas como marketing e vendas;
• Mercado: deve identificar seus concorrentes e observá-los, definindo suas posições de mercado e características para então poder gerar diferenciais competitivos de mercado em seu produto.

Enfim, podemos resumir a diferença entre product owner e product manager explicando que a função do PO é mais operacional e mais próxima da equipe de desenvolvimento. Já o trabalho do PM é mais estratégico, voltado para o futuro do produto e para os resultados do negócio em si.

Product owner em Squads ágeis de desenvolvimento

Em um Squad ágil (grupo multidisciplinar) de desenvolvimento de softwares, o product owner atua como um verdadeiro maestro, apresentando as prioridades e envolvendo todos os membros nas diferentes etapas de criação.

Dessa forma, esse especialista colabora para que um esquadrão de desenvolvimento possa trabalhar de forma mais ágil e dinâmica. Ou seja, conseguindo responder às necessidades do cliente de forma mais rápida e flexível. A importância de um product owner em squads ágeis de desenvolvimento pode ser vista em grandes empresas de sucesso, que conseguiram impulsionar seus projetos através da agilidade, como o Spotify, por exemplo.

Podemos dizer que o product owner se tornou uma peça fundamental dentro dos squads para garantir que os mesmos percebam e se adequem às mudanças (internas ou externas) dentro do tempo hábil. Assim, a participação desse especialista agrega valor ao produto final e também colabora para a efetividade da equipe durante as etapas de criação.

A iZap Softworks disponibiliza squads de tecnologia, de forma remota ou presencial, com uma abordagem colaborativa multidisciplinar. Essa equipe segue os princípios da agilidade e trabalha lado a lado com sua empresa para a criação de tecnologias customizadas, que respondem com eficiência às necessidades do seu negócio.

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