É mais fácil uma empresa se manter competitiva quando a mesma possui os melhores profissionais do mercado. Entretanto, nem sempre a solução será sair contratando sem olhar para os próprios processos e colaboradores. Por isso, uma forma de tornar o negócio mais ágil, produtivo e eficiente é incentivando o treinamento e desenvolvimento dos profissionais.

Em outros tempos, a busca por especializações e treinamentos era uma preocupação única do funcionário. Era ele quem deveria tomar a iniciativa de adquirir novas competências. Porém, com a evolução das metodologias de trabalho e com as empresas agindo de forma cada vez mais estratégica, muitas organizações também assumiram esse papel e investiram no desenvolvimento contínuo de suas equipes de trabalho.

Desde então, a implementação de treinamentos corporativos foi usada de forma sistemática para responder com eficiência às necessidades da empresa. Ou seja, se o mercado está em constante mudança, é essencial garantir que seu time de trabalho tenha o conhecimento necessário para atender novas demandas de forma qualificada.

De modo geral, o aperfeiçoamento das habilidades do seu time pode melhorar toda a performance do seu negócio. Por isso, criamos este artigo para que você veja como é possível colocar esses treinamentos em prática e deixar a empresa pronta para crescer de forma constante.

O que é treinamento e desenvolvimento de pessoas? Qual a diferença?

De forma objetiva, investir em treinamento e desenvolvimento de pessoas consiste na capacitação dos colaboradores que já estão na sua empresa e podem ser impulsionados para entregar melhores resultados. É uma forma de que suas equipes de trabalho tenham as melhores condições para trabalhar de forma mais ágil, produtiva e eficiente. 

Em outras palavras, ao perceber uma queda no desempenho do time ou detectar o surgimento de uma nova complicação nos processos da empresa, é possível deixar o funcionário preparado para ter maior autonomia e habilidade na solução de problemas e, consequentemente, na melhoria dos resultados do negócio.

Quando falamos de “treinamento” nos referimos a capacitação em torno de um cargo ou função. Ou seja, treinamento é o que usamos para deixar um profissional pronto para cumprir uma tarefa, diminuir as chances de uma equipe cometer erros ou promover segurança no trabalho, por exemplo.

Já o processo de “desenvolvimento” está mais relacionado ao crescimento contínuo do indivíduo de acordo com as habilidades profissionais que as tarefas demandam. Na prática, isso inclui o foco em novas tendências, oportunidades de mercado, novas metas, demandas do consumidor, entre outras inovações. 

É uma forma de garantir que sua equipe esteja atualizada e pronta para falar a mesma língua do mercado, antecipando o futuro e incrementando novas soluções para otimização dos processos.

Vale mesmo a pena investir nessa estratégia?

De acordo com uma pesquisa realizada pela ABTD – Associação Brasileira de Treinamento e Desenvolvimento, os profissionais brasileiros possuem uma média de 16,6 horas de treinamentos no ano. Quando comparamos a países como o Estados Unidos, por exemplo, vimos que esse número ainda é muito baixo, visto que os estadunidenses passam o dobro desse tempo no ano realizando treinamento e desenvolvimento.

Entretanto, o número de empresas investindo em treinamento e desenvolvimento corporativo no Brasil vem aumentando consideravelmente. A tendência é que cada vez mais gestores entendam esse conjunto de ações como uma forma de investir na própria organização e garantir resultados satisfatórios a médio e a longo prazo.

Para falarmos dos benefícios dessa estratégia, precisamos lembrar que as pessoas são os recursos mais fundamentais de uma empresa. Tudo gira ao redor dos profissionais e sem eles dificilmente as empresas sobreviveriam. Por isso, possibilitar o crescimento e a capacitação desses colaboradores aumenta consideravelmente a chance de crescimento do seu negócio.

Veja alguns dos principais benefícios:

• Melhora a satisfação dos colaboradores;
• Contribui para o bom relacionamento organizacional;
• Deixa os profissionais mais engajados;
• Promove uma cultura de aprendizagem contínua;
• Impacta diretamente na produtividade e na eficiência da empresa;
• Otimiza processos;
• Melhora a qualidade de entrega e atendimento da empresa em relação ao mercado;
• Incentiva a criatividade e o diálogo;
• Aumenta a retenção de funcionários;
• Facilita a implementação de ferramentas e novas técnicas; entre outras vantagens.

Diante disso, podemos afirmar que o treinamento e desenvolvimento de pessoas é um excelente caminho para que as empresas criem uma cultura sólida de crescimento contínuo e se preparem para os novos desafios do futuro.

Como colocar o treinamento e desenvolvimento de pessoas em prática na empresa?

Antes de qualquer coisa, é fundamental que você avalie e estude os processos da sua empresa. Nesse exercício, você poderá pensar de forma estratégica em quais pontos podem ser melhorados nas equipes de trabalho e quais competências seriam mais úteis agora. A partir disso, será mais fácil definir um caminho para trilhar e equipar seu time de trabalho.

É importante considerar que nem sempre todos os funcionários precisam participar de um treinamento. Enquanto o setor comercial, por exemplo, está participando de um curso de vendas, seu time de marketing está se desenvolvendo sobre as tendências da área. Já assuntos como segurança do trabalho podem ser compartilhados com todos os funcionários.

Ou seja, cada treinamento pode ser genérico, com assuntos que englobam toda a organização, ou assuntos técnicos, que precisam ser relacionados a setores específicos. Para organizar isso, é preciso pensar de forma estratégica e também considerar as necessidades de cada departamento.

Antes de partir para execução da ideia, também é importante definir qual abordagem utilizar no treinamento, destacar o objetivo das ações e pensar em ferramentas de apoio para a gestão da aprendizagem.

Tecnologia para gestão de treinamento e desenvolvimento corporativo

Uma grande tendência para o treinamento e desenvolvimento de pessoas é a implementação de plataformas para gestão da aprendizagem, ou plataformas LMS, que reúnem em um único sistema diversos recursos e funcionalidades capazes de facilitar todos os processos envolvidos na capacitação de colaboradores.

O grande diferencial desta solução é a possibilidade de realizar treinamentos corporativos a distância sem perder qualidade no ensino. Ou seja, é possível otimizar todos os processos de aprendizagem e disponibilizar conteúdos e aulas sem a necessidade de reunir os profissionais em uma sala de aula presencial.

Adotar uma plataforma de aprendizagem é uma excelente forma de tornar os treinamentos corporativos mais dinâmicos, combinando diferentes formatos de conteúdo no mesmo local. Com os avanços tecnológicos, atualmente é possível integrar muitos recursos a plataforma, aperfeiçoando cada vez mais o desenvolvimento de equipes a partir do software.

Além disso, adotar esse modelo não significa necessariamente abandonar o ensino presencial. É possível integrar a plataforma em sua estrutura de treinamentos presenciais e usá-la para aumentar seus resultados, facilitar processos burocráticos, automatizar tarefas importantes, engajar colaboradores e disponibilizar uma gama de funcionalidades complementares.

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